新型コロナウィルスの影響により、海外レストラン予約サービスについては現在休業しております。再開につきましては、今後の社会情勢を踏まえて判断しお知らせいたします。

たびらく、LINE WORKSの出張サポートサービスに
「海外レストランの提案・予約」機能を提供

日本人駐在員が厳選した飲食店をチャットで提案!会食の店など選ぶストレスを軽減

株式会社たびらく(所在地:東京都世⽥⾕区 代表取締役:⻤⽯真裕、以下たびらく)は、ビジネス版LINE「LINE WORKS」を提供するワークスモバイルジャパン株式会社(本社:東京都渋⾕区、代表取締役社⻑:⽯⿊ 豊、以下ワークスモバイルジャパン)と連携し、たびらくが運営する「海外レストランの提案・予約」機能を、ワークスモバイルジャパンが 2020 年夏に正式リリースする新サービス「LINE WORKS トラベル」に提供いたします。

「たびらく(飲⾷予約)」は駐在員が厳選した世界各地の飲⾷店を、チャットで提案・予約するサービス

海外のグルメレビューサイトは⽇本⼈の味覚・感覚と評価の異なる場合があります。「たびらく」は そのギャップをなくすため、レビュアーを⽇本⼈に限定。さらに現地を知り尽くした“⻑期海外駐在員” に絞って、⽇本⼈の⾆や感性に合う厳選されたレストランの情報を集めました。また1地域あたりの取扱い店舗数を上限100件とすることで、本当にお勧めしたいレストランだけを提案します※1。お客様は チャットで要望を伝えると、たびらくのオペレーターからおすすめのレストラン情報を提案され、気に⼊った店があれば代理予約も依頼することができます。

LINE WORKS トラベルと連携して、海外出張時の会⾷・⾷事をサポート

海外出張時の課題に「飲⾷店の選定」があります。特に会⾷などのビジネスシーンで利⽤する場合、気遣いが必要なポイントも多く、選定に時間がかかる他、「実際に訪れたら想像と違った」などトラブルが起こる可能性もあります。
たびらくはジャンル・予算・場所といった基本条件に加えて、「ビジネス・接待」「個室」「禁煙」など、こだわり条件からお店を探すことが可能です。また「ミシュラン店」を含む、通常は予約が難しいお店にも独⾃の予約ルートを持っています。代理予約の際にはオペレーターがチャットで細かなヒアリングを⾏い、飲⾷店に直接要望をお伝えするなど、ミスマッチが起こりにくい仕組みを整えています。LINE WORKS トラベルとの連携開始は2020年夏以降を予定しており、お客様は宿泊・交通などと⼀緒に、飲⾷店の選定・予約もチャット(LINE WORKS)で完結できるようになります。 たびらくはプライベートの旅⾏だけでなく、海外出張における「食の行動・消費」の動向を捉え、今後の旅ナカプラットフォームの充実化にも活かしてまいります。

LINE WORKS トラベルについて

「LINE WORKS トラベル」は、ビジネス版LINE「LINE WORKS」上で利⽤できる出張⽀援サービスです。出張にまつわるリードタイムや業務負担を削減することができます。チャットボットを活⽤することで複雑な⼿続きを簡素化し、出張前・出張中・出張後のさまざまな⼿続きや予約⼿配をLINEのような操作感で⾏うことができます。LINE WORKS をご利⽤の⼀部の団体やユーザーに限定して、2020 年上半期中に予定している試⽤テスト期間を経て、2020 年夏から正式提供の開始を予定しています。

LINE WORKS トラベルが、たびらくと連携する理由(ワークスモバイルジャパン代表取締役社⻑ ⽯⿊⽒)

ワークスモバイルジャパン株式会社は、「LINE WORKS トラベル」における株式会社たびらく様との連携を歓迎いたします。2020年中の正式リリースを予定している「LINE WORKS トラベル」は、チャットボット(⾃動応答サービス)を使い、ビジネスパーソンの新しい出張体験を⽬指しています。たびらく様と連携する海外レストラン予約機能では、海外出張時の会⾷場所や急なランチミーティングが⼊った際など、⽇本⼈が現地でおすすめしているレストランを⾒つけ、出張者がスムーズに⼿配できることができるでしょう。この度の連携が海外のビジネス出張の負担を減らし、ますます便利に楽しい体験になることを期待しています。

「たびらく(飲⾷予約)」について(2020 年 1 ⽉ 30 ⽇時点)

サービス内容と利⽤料

1. ⽇本⼈⻑期駐在員がおすすめする海外レストランを探す

LINE で「たびらく」を友だちに追加。会話形式で条件を⼊⼒していただくと、オペレーターがお勧めの飲⾷店情報を提⽰いたします。WEB サイトから「都市」「料理ジャンル」「こだわり条件」などで検索していただくことも可能です。相談・検索機能は無料でご利⽤いただけます。

2. 代理予約の依頼をする

⾏きたい店が決まったら、チャットでオペレーターに代理予約を依頼することも可能です。WEB サイトの場合は、「⽇時」「⼈数」「お客様情報」を⼊⼒することで代理予約を依頼できます。お客様はLINE のチャットやサイト内で簡単に予約を完結できます。たびらく側では専⾨のオペレーターが各店舗と直接電話などで丁寧にやり取りをいたします。代理予約は成約時に⼿数料として、1 予約あたり 500 円(税抜き)が発⽣します※2。

たびらく画面イメージ

対応都市

35 都市※3

  • ※1:都市によって掲載数が100 店舗に満たない場合があります。
  • ※2:⼈数に関係なく、⼀律の⾦額となります。
  • ※3:バンコク、台北、ソウル、上海、ホーチミン、マカオ、シンガポール、⾹港、クアラルンプール、バリ島、セブ、ハノイ、シェムリアップ、チェンマイ、プーケット、ハワイ(オアフ島、ハワイ島)、グアム、ロサンゼルス、サンフランシスコ、ラスベガス、バンクーバー、シアトル、パリ、ローマ、ロンドン、ベルリン、ミュンヘン、バルセロナ、ウィーン、ゴールドコースト、シドニー、ケアンズ、オークランド、ドバイ、バンガロール。

ワークスモバイルジャパン株式会社について(https://line.worksmobile.com/jp/

ワークスモバイルジャパンは、「LINE」とつながる唯⼀のビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」を提供しています。「LINE WORKS」は⽇本国内で⽉間 8,200 万⼈以上( 2019 年 9 ⽉末時点)が利⽤する「LINE」を踏襲した使いやすいチャット機能に加え、掲⽰板機能、組織階層型アドレス帳、メール、予定表、ファイル共有などの機能のほか、スマートフォンに最適化され、圧倒的な使いやすさと、法⼈のお客様が安⼼してご利⽤いただけるユーザー管理などの管理機能、ログ管理など企業に必要 なセキュリティ機能を実装しています。2020 年1 ⽉に開催したユーザー向けカンファレンス「2020 LINE WORKS DAY」において、出張⼿配サービス「LINE WORKS トラベル」を年内にリリースすることを発表いたしました。

株式会社たびらくについて(https://tabiraku.net/company

2017 年 9 ⽉ 1 ⽇設⽴。⽇本⼈の⻑期海外駐在員が厳選した世界各都市のベスト 100 飲⾷店を簡単に検索・予約できるサービス「たびらく」を提供。チャットをコミュニケーションの媒体として、「⼈×⾼機能CRM×機械学習」のハイブリットで、新たな旅⾏体験を提供する、チャット専業の総合旅⾏代理店を⽬指します。

本件に関するお問い合わせ先

株式会社たびらく 広報担当:中川めぐみ
携帯番号:090-2372-6243
Email:nakagawa@tabiraku.net