プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社たびらく沖縄(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。) における、 ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおり、プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するもの を意味するものとし ます。
本サービスにおいて当社が収集 する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなもの となります。
(1)ユーザーからご提供いただく情報
ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
氏名
会社名
電話番号(携帯電話を含む)
メールアドレス
生年月日
クレジットカード情報
その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する一切の情報
(2)ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービスソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
当該外部サービスでユーザーが利用するID
その他当該外部サービスのプライバシー設定により、ユーザーが連携先に開示を認めた情報
(3)ユーザーが本サービスを利用するに関連して取得される情報
当社は、ユーザーが本サービスを利用するに関連して情報を収集することがあります。これには、以下の情報が含まれます。
ユーザーが当社等が提供するサービスの予約・購入・プレゼント応募、その他取引を申し込まれた場合の、ユーザーを識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
当社等からのメール等の購読に関する情報
電話や電子メールその他の手段により、当社等の質問するアンケートやキャンペーンに参加する、またはサービスを評価する等を行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
(4)ユーザーが本サービスを利用するにあたって、アクセスすることで機械的に取得される情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには、以下の情報が含まれます。
端末情報
ログ情報
Cookie及び匿名ID
位置情報
IPアドレス
ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム、ユーザーの閲覧された頁(URL)
閲覧日時、表示または検索された店舗に関する情報
アクセス情報
その他ユーザーが当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報

2. 利用目的
2-1. 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用される場合があります。
2-2. 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は、以下のとおりです。
(1)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
(2)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といい ます。)に違反する行為に対する対応のため
(3)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
(4)利用者の本人確認のため
(5)当社及び第三者の商品等の広告または宣伝(電子メールによるものを含むものとします。)
(6)本サービスが利用者の皆様に有用だと思われるキャンペーン等のご案内を含むメールマガジンの送信
(7)本サービス上で、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
(8)本サービスの新規開発、既存サービスの改善に必要なデータの解析や分析
(9)利用者の皆様の行動、性別、アクセス履歴などを個人の属性または予約履歴・閲覧履歴を利用した情報の提供
(10)利用者が予約した店舗への連絡
(11)上記の利用目的に付随する利用目的のため

3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部について、その利用の 停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その利用を停止します。
なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社所定の方法 により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集を停止します。

4. 第三者提供
4-1.当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。
但し、次に掲げる場合はこの限りではあり ませ ん。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合であっ て、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれ がある場合
(4)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
4-2.前項の定めにかかわらず、当社は、外国(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。

5. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご 本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行い ます(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたし ます。)。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

6. 個人情報の訂正及び利用停止等
6-1.当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づき その内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われている という理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞 なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知 し ます。
なお、 合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその 旨を通知いたし ます。
6-2.当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる 必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、 その旨をユーザーに通知 し ます。
6-3.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前 2項の規定は適用されません。

7.クッキー等について
本サービスでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。
クッキーとは、特定のテキスト情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。
当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しているため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。
クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。 当社は、お客様に対し、より有用な情報を提供するため、クッキーを含む以下の情報(以下「クッキー等データ」)を取得しています。
①クッキーID(ウェブサイトによるクッキー送信の度に付される符号)
②お客様がコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイトのページのURL
③お客様がコンピュータ(ブラウザ)により閲覧したウェブサイトのページの分類(セグメント)および分析結果等
④お客様がコンピュータ(ブラウザ)により訪問したウェブサイト、閲覧したウェブサイトのページその他の遷移および行動の履歴
また、第三者企業が提供する広告配信システムを利用しており、効果的な広告配信の目的等のため、第三者企業によりクッキー等データが取得、利用されることがあります。

8. お 問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出、その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致し ます。
株式会社 たびらく沖縄 E-mail:support@tabiraku.net

【2018年04月15日制定】
【2019年10月01日改定】